Od Vas očekujemo

Vaš termin

Prije zakazanog termina prijavite se na recepciji. Pri svakom dolasku morate se legitimirati, to vrijedi također za djecu i mlade osobe. Na ugovoreni sastanak svakako ponesite i svoju važeću osobnu iskaznicu. Ako su se promijenili vaši kontakt podaci (na primjer novi telefonski broj ili adresa e-pošte) možete i njih predati na recepciji.

Putem SMS poruke podsjetit ćemo vas na zakazani termin 24 sata prije. Ako još uvijek nemamo vaš broj mobilnog telefona, predajte ga na recepciji.

U slučaju spriječenosti
Ako ste spriječeni, molimo vas da otkažete svoj termin najmanje 24 sata prije. Ne učinite li to zaračunat ćemo vam 65 € zbog neopravdanog izostanka. Taj vam iznos neće nadoknaditi vaše zdravstveno osiguranje.

Odbitna franšiza
Troškovi pružanja naše pomoći obračunavaju se od vašeg prvog razgovora (također intake of crisiscontact/kontakt u kriznim situacijama). To vrijedi i ako taj razgovor ne rezultira daljnjim liječenjem u MET ggz-u. U tom slučaju iskoristit ćete svoju odbitnu franšizu (udio osiguranika u šteti) koju ste ugovorili sa svojim zdravstvenim osiguranjem. Vaša polica osiguranja sadrži i informaciju o visini franšize. Ako imate pitanja, kontaktirajte svoje zdravstveno osiguranje.

Ispunjavanje upitnika

Odlučite li se za liječenje u MET ggz-u, morat ćete vjerojatno ispuniti upitnike. Uz pomoć tih upitnika dobivate uvid u djelotvornost svog liječenja.

When mental health issues interfere with the quality of your life, MET ggz can offer a helping hand. We are here for you.

Interpreter

If deemed beneficial to your recovery, an interpreter may be assigned for your sessions with one of our healthcare-professionals.

#